大隈已建立優(yōu)秀的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),旨在為全國(guó)客戶進(jìn)行快速的售后服務(wù)。在90%的時(shí)間內(nèi),我們?cè)?4小時(shí)內(nèi)交付組件,有效地將昂貴的停機(jī)時(shí)間降到最低限度。為了能迅速對(duì)應(yīng)客戶的咨詢,對(duì)各區(qū)域進(jìn)行緊密的服務(wù)支援,90%的情況內(nèi),我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行狀況確認(rèn)。以“客戶第一”為宗旨,進(jìn)行先派出維修人員,再報(bào)價(jià)的原則,并提供遠(yuǎn)程協(xié)助,盡全力確保客戶的正常生產(chǎn)。我們的維修人員具備豐富的機(jī)床知識(shí),能對(duì)故障進(jìn)行合適的處理。從人、物、信息各個(gè)層面迅速且細(xì)致的應(yīng)對(duì),提供“OKUMA一直在您身邊”的放心服務(wù)。